CERTIFIED
BY ATI: FAQ
P: ¿Qué es una "Certificación"?
R: La certificación implica calidad. Probamos y evaluamos los productos
fabricados por nuestros asociados para garantizar que cumplen o superan el estándar
de calidad de ATI. Los verificamos para asegurarnos de que el empaque del producto
cuente con la creación adecuada de la marca, las especificaciones del
producto, los accesorios y los periféricos. Instalamos el producto, probamos
los controladores integrados e instalamos y probamos cualquier juego o aplicación
suministrados con el producto. Nuestras pruebas térmicas y de voltaje
están diseñadas para determinar la estabilidad y confiabilidad
del producto. Cuando se completa el proceso de certificación, otorgamos
la denominación "Certified By ATI" únicamente si estamos
satisfechos con la calidad del producto.
P: ¿Por qué debería comprar un producto "certificado"?
R: ATI cree firmemente que los usuarios finales deberían tener la posibilidad
de adquirir productos de nuestros asociados, productos que han sido probados
y aprobados por ATI. Es nuestra forma de decir a nuestros clientes que nos
importa la calidad de nuestros productos. Cuando los clientes adquieren un
producto certificado, saben que han invertido sabiamente su dinero en un producto
que funcionará confiablemente. Efectuamos un seguimiento de esta cuestión
respaldando a los productos certificados en los lanzamientos de nuestro controlador
Catalyst y ofreciendo asistencia técnica a través del Servicio
de atención al cliente de ATI. La certificación garantizará que
el producto que usted adquiere cumple o supera los estándares de calidad,
de operabilidad y de funcionalidad de ATI.
P: ¿Por qué el producto que deseo adquirir no figura en
la lista como un producto "certificado" por ATI?
R: El programa de Certificación AIB de ATI es un programa voluntario
que ofrecemos a nuestros asociados. El asociado elige si desea presentar sus
productos o no al laboratorio de certificación para un control del hardware,
del software y de la operabilidad. No todos los asociados han presentado todos
sus productos. Si no encuentra el producto que desea adquirir en la página
web de productos "Gráficos de ATI - Certificados" en: http://www.ati.com/sp/products/certified/index.html,
puede ser conveniente que contacte al asociado para averiguar si presentará el
producto para obtener la certificación AIB de ATI. También puede
que desee considerar la compra de otros productos que hayan sido certificados.
P: ¿El programa de certificación está sólo
abierto a los productos de venta al menudeo vendidos en Norteamérica?
R: La certificación es un programa global. Hemos certificado productos
que se están vendiendo en Europa, en el Lejano Oriente y en Norteamérica.
Los productos certificados también están disponibles en los sistemas
de cómputo vendidos a través de los integradores de sistemas.
Cuando compre un sistema, asegúrese no sólo de que tiene un producto
gráfico ATI, sino también de que esté certificado por
ATI.
P: ¿Quiere decir que los usuarios e integradores de sistema no
deberían adquirir un producto que no está certificado por
ATI?
R: Un producto que no está certificado simplemente no ha sido
probado por ATI. Puede ser un excelente producto que funcionará adecuadamente.
Sin embargo, si se le ofrece la elección, ¿por qué razón
no elegiría un producto certificado? Los productos certificados
han sido probados por ATI, y reciben asistencia de ATI. No suponen un
costo adicional con respecto a un producto no certificado. Éstas
son razones de peso para adquirir un producto certificado antes que otro
que no lo esté.
P: ¿Dónde puedo encontrar la lista de productos certificados?
R: La lista completa de productos certificados se halla en ATI.COM. Visite: http://www.ati.com/sp/products/certified/index.html para
obtener la lista completa de productos certificados. En la misma página
encontrará también un cuadro comparativo de productos certificados.
P: ¿Qué ocurre con el RMA y las opciones de asistencia
para las tarjetas con la certificación AiB de ATI?
R: El RMA y las opciones de asistencia se explican en las FAQ
de Powered By ATI.
